S'abonner au VAE dans les communes

L'expérimentation de livraison des  VAEs dans les communes propose deux formules :
 

- Vous prenez votre vélo dans votre commune et le rapportez dans cette même commune. Vous gardez votre vélo pendant 3 mois jusqu’à sa restitution ou jusqu’au renouvellement de la location. Les équipements (cadenas, panier) et la maintenance de votre vélo sont inclus.

  • Le paiement se fait uniquement par CB et la caution par chèque.

2 - Vous prenez votre vélo dans votre commune et vous le rapportez à l’agence C.vélo (parvis de la gare SNCF Clermont-Ferrand). Dans ce cas, vous pourrez simplement tester les différentes offres de location (1j, 7j, 1 mois, 2 mois, 3 mois) sans procéder à un renouvellement. Les équipements (cadenas, panier) et la maintenance de votre vélo sont inclus.

  • Le paiement se fait uniquement par CB et la caution par chèque.

Pré-réservation

Pour pré-réserver un vélo électrique, vous pouvez: 
 
Soit remplir le formulaire de réservation en ligne, en bas de cette page, qui sera envoyée ensuite à l'agence.
 
Soit, nous faire parvenir un courrier à l'adresse suivante:
 
Service pré-réservation VAE en commune
Agence C.vélo
28, avenue de l'Union-Soviétique
63000 Clermont-Ferrand
 
en précisant vos coordonnées complètes, le nom de votre commune, la taille du VAE (M ou L) et les deux justificatifs suivants:
  • la copie d’un justificatif de domicile 
  • la copie d’une pièce d’identité
Soit, directement à l'agence C.vélo, 28, avenue de l'Union-Soviétique, Clermont-Ferrand, auprès des agents d'accueil avec les justificatifs nécessaires. 

Si votre demande est incomplète, votre pré-réservation ne pourra aboutir.

Le service vous contactera ensuite sous 48 heures pour confirmer votre réservation.

Livraison des vélos à assistance électrique

Vous trouverez ci-dessous le calendrier des passages dans les différentes communes participants à l'expérimentation. 

La livraison des VAE s'effectue entre 15h00 et 19h00, les mardis et jeudis.
 

Calendrier passage dans les communes

Nom des communes Passage 4 Passage 5 Passage 6 Passage 7 Horaires Adresse locale
Le Cendre 03/09/2020 03/12/2020 04/03/2021 03/06/2021 13h30-17h30* Services techniques - 4 rue de Gondole
Aubière 08/09/2020 08/12/2020 09/03/2021 08/06/2021 13h30-17h30* Complexe sportive Paul Bourzac - Avenue Charles de Gaulle 
Beaumont 10/09/2020 10/12/2020 11/03/2021 10/06/2021 13h30-17h30* Salle des Assemblées - 20 rue de l'Hôtel de ville
Aulnat 17/09/2020 17/12/2020 18/03/2021 17/06/2021 13h30-17h30* Mairie d'Aulnat - Salle du Conseil Municipal - 2 avenue Pierre de Coubertin
Chamalières 06/10/2020 05/01/2021 06/04/2021 06/07/2021 14h30-18h30* Ancienne crèche - à proximité du square de Verdun
Lempdes 08/10/2020 07/01/2021 08/04/2021 08/07/2021 14h30-18h30* Salle Françoise Giroud - Espace Françoise Dolto - 3, rue de la Réserve 
Cournon d'Auvergne 13/10/2020 12/01/2021 13/04/2021 13/07/2021 14h30-18h30* Local garage + bureau Maison des Associations 34 place Joseph Gardet
Saint-Genès-Champanelle 15/10/2020 14/01/2021 15/04/2021 15/07/2021 14h30-18h30* Maison des Associations - Le Bourg 63122 Saint-Genès-Champanelle
Gerzat 20/10/2020 19/01/2021 20/04/2021 20/07/2021 14h30-18h30* Salle n°3 Maison des Associations - rue Léon Blum
Romagnat 22/10/2020 21/01/2021 28/04/2021 22/07/2021 14h30-18h30* Mairie de Romagnat
Mur-sur-Allier 27/10/2020 26/01/2021 27/04/2021 27/07/2021 14h30-18h30* Mairie Salle du conseil - 88 rue Guyot Dessaigne Mezel
Nohanent 29/10/2020 28/01/2021 29/04/2021 29/07/2021 14h30-18h30* Mairie de Nohanent
Royat 03/11/2020 02/02/2021 04/05/2021 03/08/2021 14h30-18h30* Mairie de Royat
Ceyrat 05/11/2020 04/02/2021
Annulé
06/05/2021 05/08/2021 14h30-18h30* Dans le hall - Salle espace Henri Biscarrat - 2 bis Avenue de la Vialle
Pérignat-lès-Sarliève 10/11/2020 09/02/2021 11/05/2021 10/08/2021 14h30-18h30* Loges Salle l'Affiche - avenue de la République
Pont-du-Château 17/11/2020 16/02/2021 18/05/2021 17/08/2021 14h30-18h30* Salle Mathieu Goutain - Mairie - Place de l'Hôtel de Ville 
Pérignat-Es-Allier 24/11/2020 23/02/2021 25/05/2021 24/08/2021 13h30-17h30* Local en dessous de la Maison Grenouille (à côté de la Mairie) et préau devant la mairie quand il fait beau

*Pendant toute la période du couvre-feu, notre passage dans les communes est modifié.

Si vous êtes dans l'incapacité d'être présent lors du passage dans votre commune pour la restitution de votre vélo, il est impératif d'informer C.vélo au plus tard 7 jours avant l’échéance du contrat. Des pénalités de non-retour pourront s'appliquer.

Le déplacement des équipes C.vélo, hors passage dans les communes, pour la récupération d'un vélo ou pour des réparations dues à une mauvaise utilisation est facturé 40 euros.


Renouvellement des contrats VAE

Pour renouveler votre abonnement, vous devrez faire une demande à l’agence C.vélo par courriel (agence@c-velo.fr) ou par courrier au moins 7 jours avant la fin de votre contrat. En cas de non-renouvellement dans le délai imparti, vous ne pourrez renouveler votre contrat qu’en cas de disponibilité d’un autre vélo.


CGU VAE 

(!)Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées afin de créer votre fiche usager. Elles sont conservées et destinées à un usage interne. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : agence@c-velo.fr.